四季の旅ツアーについて

運営会社の特長

顧客満足度の高いサービスを実現

四季の旅ツアーは、長い歴史のある株式会社四季倶楽部旅のバスツアー事業部として「四季のバス旅ツアー」を企画しておりましたが、2011年に株式会社へと組織変更をおこないました。これに伴い今まで以上に顧客サービスや企画に全力で取り組んでおります。
お客様のご意見に耳を傾け、値ごろ感をもたせながら品質の高いかつ安心してご参加いただける価値のある旅行商品のみを企画しております。はじめてご依頼いただく方には「安いけど大丈夫？」とのご意見を多くいただきますが、まずは四季の旅ツアーの世界に一歩足を踏み入れてみて下さい。
必ずや虜になるよう、お客様が笑顔となるよう、スタッフ一同あたたかいサポートを心がけ、接客に努めております。
顧客満足度の高いサービスを実現するため、社員や添乗員が一丸となって取り組んでいます。

※令和8年8月18日、株式会社四季の旅は株式会社四季倶楽部に事業統合されています。

「お客様がご満足いただける旅行」を提供

実際にお客様をご案内する添乗員も四季の旅の魅力のひとつです。フレンドリーで親しみやすい同行をモットーに、ユーザビリティを高めるための社内勉強会を定期的に実施し、お客様の旅が充実するよう取り組んでおります。
仕事は自身が生きていくためだけのものではなく、仕事を通して多くの人に感動を与え、感謝されるものであるべきだと考えております。
また「お客様がご満足いただける旅行」を提供するために、私たちはお客様より頂戴したご意見は全員で目を通し、必ず今後の企画に活かす努力をしております。机上では解りえない事を、お客様からのご意見を元に旅行商品を少しずつ修正し、成熟したとても満足度の高い旅行商品となるよう改善しております。
多くのお客様からのご意見も参考にしながら「笑顔になる」「また行きたくなる」「紹介したくなる」旅行商品を企画し、ひとりでも多くのお客様が四季の旅の熱烈なファンとなっていただければ幸いです。スタッフ一同、皆様にお目にかかれるのを楽しみにお待ちしております。

社是社訓

社是＜絆感幸充＞

従業員には充実した人生を送ってほしいという想いから、絆感幸充(はんかんこうじゅう)という造語を社是としました。
仕事は自身が生きていくためだけのものではなく、仕事を通して多くの人に感動を与え、感謝されるものであるべきだと考えております。そのためには職場の仲間も家族のように大切な存在であり、お互いを尊重し理解し合える絆が不可欠です。その絆が難局も乗り越え質の高い業務やサービス提供を可能にします。
自身が幸せと感じなければ、人を感動させるような旅行サービスを提供できません。
絆が人に感動を与えられる人格を形成し、幸せで充実した人生を過ごせる人物を輩出できる会社を目指しております。

社訓

・想いやり助け合いの精神
・ありがとうの心
・常に挑戦する諦めない前向きな気持ち
・目的のための行動を怠らない

経営理念・SDGs宣言

ミッション

旅を通して関わったすべての人が心豊かになる感動サービスの提供

ビジョン

創造豊かに考える力を生み出せる環境の整備と保持
個人を尊重しそれぞれの強みを活かした経営

バリュー

多くの人に笑顔と幸せを提供できる人格の形成
笑顔で仲間お客様関係各所を受け入れ、想いを伝えるための行動を怠らない

SDGs宣言

四季グループでは ”旅を通して関わったすべての人が心豊かになる感動サービスの提供”を目指しています。その実現のためには、地球という大きな観光資源と、そこに暮らす人々の幸福やそこから生まれる文化の豊かさが欠かせません。そこで私達は、”持続可能な社会＝将来にわたり持続できる事業サステナブル・ツーリズム”を見据えて、
「自然環境」「社会環境」「文化的価値」
をテーマに、今できることを考えながら、SDGs達成に取り組んでいくことを宣言します。

四季グループSDGs宣言